طراحی و استقرار CRM
ارتباط با مشتری، فرصت‌ها و پیگیری‌ها را در یک ساختار مشترک مدیریت کنید.
این خدمت را در بریف انتخاب کنیدخروجی روشن،
برای یک نیاز واقعی.
دامنهٔ دقیق این خدمت پس از شناخت وضعیت فعلی و هدف پروژه مشخص می‌شود. این‌ها محورهای پیشنهادی همکاری هستند:
- 01
تحلیل فرایند ارتباط با مشتری
- 02
پیکربندی و انتقال داده
- 03
آموزش و راهنمای بهره‌برداری
از شناخت تا تحویل
شناخت مسئله
بررسی نیاز، وضعیت موجود و محدودیت‌های پروژه.
توافق بر مسیر
تعریف دامنه، خروجی، زمان‌بندی و معیار پذیرش.
اجرا و بازبینی
ساخت خروجی‌ها در مرحله‌های مشخص و دریافت بازخورد.
تحویل و ادامه
مستندسازی، انتقال دانش و تعریف قدم‌های بعدی.
پیش از شروع
هزینه و زمان اجرا چگونه تعیین می‌شود؟
با توجه به دامنه، وضعیت فعلی، خروجی‌های توافق‌شده و وابستگی‌های پروژه، پیشنهاد همکاری اختصاصی تهیه می‌شود.
آیا می‌توان این خدمت را مستقل دریافت کرد؟
بله. می‌توانیم روی یک نیاز مشخص تمرکز کنیم یا در صورت نیاز، این خدمت را با سایر تخصص‌های دومینور ترکیب کنیم.
برای جلسهٔ نخست چه چیزی آماده کنیم؟
معرفی کوتاه کسب‌وکار، مسئلهٔ اصلی، هدف، زمان مدنظر و نمونه‌هایی از وضعیت فعلی به شروع دقیق‌تر کمک می‌کند.
تخصص‌های مرتبط
اتوماسیون فروش
کارهای تکراری فروش را کم کنید و پیگیری فرصت‌ها را منظم نگه دارید.
بیشتر بخوانید ←اتوماسیون گردش کار
جریان کار میان تیم‌ها را روشن، قابل‌پیگیری و کم‌اصطکاک کنید.
بیشتر بخوانید ←سیستم برنامه‌ریزی منابع (ERP)
نیازهای عملیاتی و ارتباط اطلاعات میان واحدهای کسب‌وکار را سازمان دهید.
بیشتر بخوانید ←مسئلهٔ شما از کجا شروع می‌شود؟
لازم نیست نام خدمت را بدانید. از چالش کسب‌وکارتان بگویید؛ مسیر را با هم پیدا می‌کنیم.
شروع یک گفت‌وگو