Gestão de reputação online
Acompanhe opiniões e a imagem da marca na internet.
Inclua este serviço no documentoEntregas claras.
Uma necessidade real do negócio.
O âmbito final depende da avaliação da situação e dos objetivos. Estas são as áreas de colaboração propostas.
- 01
Mapa das fontes de opiniões
- 02
Princípios de resposta
- 03
Plano de monitorização da reputação
Da exploração à entrega.
Explorar
Compreender o desafio, a situação atual e as limitações.
Acordar a direção
Definir âmbito, entregas, prazos e critérios de aceitação.
Criar e rever
Desenvolver o trabalho por etapas claras com comentários regulares.
Entregar e evoluir
Documentar decisões, transmitir conhecimento e definir os passos seguintes.
Antes de começar
Como são definidos os custos e prazos?
Preparamos uma proposta segundo as entregas acordadas, as bases existentes, as dependências e o âmbito do projeto.
Este serviço pode ser contratado isoladamente?
Sim. Podemos focar um serviço ou ligá-lo a outras especialidades conforme o desafio.
O que preparar para a primeira conversa?
Uma apresentação breve do negócio, o desafio principal, o resultado pretendido, os prazos e exemplos da experiência atual.
Onde começa o seu desafio?
Não precisa de saber o nome do serviço. Comece pelo desafio e encontraremos uma direção em conjunto.
Prepare o documento do seu projeto